ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

■お支払い方法
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

【郵便振替】
[口座番号]１７２２０－１６０５０６４１
[口座名]　株式会社OTOGINO
[手数料]　お客様負担

【ジャパンネットバンク】
[支店名]　本店営業部
[口座番号]普通口座　７０２５８８８
[口座名義]　カ）オトギノ

【代金引換サービス】
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の代金引換サービスとなります。
※配送業者はご指定できません。
※代引き手数料が購入金額に応じて発生致します。
～10000円　　　　　　 324円
10001円～30000円　 　 432円
30001円～100000円 　　648円
100001円～ 　1080円

【代金後払い（コンビニ・郵便局）※ご利用審査有。】
クロネコ代金後払いサービスにより、ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
代金後払い手数料：205円（税込）
・営業所留めのお届けご希望の場合はご利用いただけません。
・定期購入商品の決済方法に後払い決済はご利用できません。

【納品書・領収書について】 弊社では、環境問題への配慮、個人情報の保護の取り組みとして『商品の納品書（明細書）』を商品に同梱すること廃止することになりました。 2017年1月30日以降のに関しましては納品書の同梱をお見送りさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。 今後、納品書につきましては、領収書と共にWEB発行システムを利用してお客様側での発行をお願い致します。 WEB発行システムのURLは、ご注文商品の発送後に送付しております。 発送連絡メールにて案内しております。 皆様のご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：ご注文後10日以内

送料について

送料700円（北海道・沖縄1,100円）

発送について

代金引換の場合は注文日より3～10営業日以内に発送いたします。 お振込の場合はご入金確認後3～10営業日以内です。

返品・交換について

返品期限・条件： 初期不良の交換は商品の発送日より7日以内とさせて頂きます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料： 保証期間内における初期不良品の返品・交換の場合、その送料は当社が負担致します。

不良品： 初期不良の交換は商品の発送日より7日以内とさせて頂きます。 保証期間内であっても、下記「初期不良について」を満たしている必要があります。 満たされていると判断した場合は、同商品または同等品と交換させて頂きます。

■初期不良
初期不良とは、以下の基準を満たしている必要があります。

● お送りしたときの運送会社の送り状の控えがあること
● ご購入者様による商品の取り扱い不注意で落下等の不適切な扱いがないこと。
● 上記の保証期間内であること。